Kiedy warto inwestować w platformę B2B? Scenariusze i pułapki

Inwestycja w platformę B2B nie wymaga ani gigantycznego budżetu, ani statusu firmy w agresywnym wzroście. Michał Zabielski pokazuje cztery różne sytuacje, w których taka decyzja ma sens - i jedną pułapkę, która potrafi zepsuć każdą z nich.

Cztery scenariusze inwestycji

• Rosnące przychody: klasyczny przypadek - zespół tonie w zamówieniach i komunikacji z klientami, platforma automatyzuje i standaryzuje to, co dotąd robiono ręcznie.
• Spadające przychody: wbrew pozorom platforma potrafi odwrócić ten trend przez redukcję kosztów operacyjnych i budowę przewagi konkurencyjnej - wymaga to jednak głębszego Discovery, żeby znaleźć realne wąskie gardła.
• Firmy na starcie: szansa na przewagę od pierwszego dnia dzięki lepszemu doświadczeniu zakupowemu czy nietypowej polityce cenowej, budowana etapowo przez MVP.
• Przejście z offline do online: nawet platforma czysto katalogowa na start ma sens, bo większość rozwiązań pozwala uruchomić sprzedaż później bez przebudowy architektury.

Pułapka: wdrożenia równoległe

Zabielski stanowczo odradza jednoczesne wdrażanie kilku systemów naraz - ERP, CRM, PIM i platformy B2B w tym samym czasie. Zmiany w jednym systemie kaskadowo wymuszają zmiany w pozostałych, a komunikacja między zespołami wdrożeniowymi się rozjeżdża, wydłużając projekt wielokrotnie. Bezpieczniejsze jest wdrożenie sekwencyjne, z jednym systemem jako źródłem prawdy dla całej reszty.

Zastanawiasz się, czy to dobry moment na inwestycję w platformę B2B? Skontaktuj się z Endora, ocenimy Twoją sytuację razem.