Audyt e-Commerce

Twój sklep internetowy to nie tylko miejsce sprzedaży – to centrum doświadczeń Twoich klientów. Dzięki audytowi e-commerce Endora zyskasz pełny obraz mocnych i słabych stron swojego sklepu oraz konkretne rekomendacje, które przełożą się na wzrost sprzedaży i lepszą widoczność w sieci.

Dlaczego warto przeprowadzić audyt e-commerce z Endora?

• Otrzymasz niezależną, ekspercką ocenę wszystkich kluczowych obszarów sklepu
• Poznasz bariery, które ograniczają sprzedaż i rozwój Twojego biznesu
• Zyskasz listę priorytetowych działań naprawczych i rozwojowych
• Poprawisz doświadczenie użytkownika, bezpieczeństwo i pozycję w Google
• Otrzymasz wsparcie doświadczonego zespołu, który wdroży rekomendacje w praktyce

1. Audyt SEO

• Analiza widoczności sklepu w wyszukiwarkach (Google, Bing)
• Ocena strategii contentowej i technicznej (struktura strony, meta tagi, szybkość ładowania, mobile friendly)
• Wskazanie błędów i szans na poprawę pozycji
• Rekomendacje dotyczące optymalizacji treści, linkowania wewnętrznego i zewnętrznego

2. Audyt UX/UI

• Badanie ścieżki zakupowej użytkownika (analiza Google Analytics, Hotjar, mapy ciepła)
• Identyfikacja barier konwersji i elementów zniechęcających do zakupu
• Rekomendacje zmian w designie, architekturze informacji i procesie zakupowym
• Testy użyteczności i analiza dostępności (WCAG)

3. Audyt technologiczny

• Przegląd technologii sklepu (CMS, framework, integracje, hosting, bezpieczeństwo)
• Wskazanie długu technologicznego, ryzyk i potencjalnych awarii
• Analiza wydajności, skalowalności i zgodności z najnowszymi standardami
• Propozycje wdrożenia nowoczesnych rozwiązań (np. PWA, automatyzacje, integracje z ERP/PIM)

4. Audyt procesów sprzedażowych i obsługi klienta

• Analiza procesu zamówienia, płatności, dostawy i obsługi posprzedażowej
• Identyfikacja wąskich gardeł i miejsc generujących błędy lub porzucenia koszyka
• Rekomendacje dotyczące automatyzacji, integracji i poprawy efektywności

5. Audyt bezpieczeństwa

• Sprawdzenie zabezpieczeń sklepu, certyfikatów SSL, polityki haseł i backupów
• Identyfikacja potencjalnych zagrożeń i podatności na ataki
• Rekomendacje dotyczące poprawy bezpieczeństwa danych i zgodności z RODO

1. Wstępna konsultacja – poznajemy Twój biznes, cele i wyzwania
2. Analiza danych i testy – przeprowadzamy szczegółowe badania i testy
3. Raport i rekomendacje – otrzymujesz czytelny raport z listą priorytetów i konkretnymi wskazówkami
4. Wdrożenie zmian – możesz zlecić nam wdrożenie rekomendacji lub zrealizować je własnym zespołem
5. Wsparcie powdrożeniowe – monitorujemy efekty i pomagamy w dalszym rozwoju