Wdrożenie platformy B2B z Endorą w pigułce

Jaki problem rozwiązujemy

• Zamówienia mailem, telefonem i w Excelu

  Handlowcy przepisują zamówienia do ERP, klienci czekają na ceny i dostępność, a błędy wychodzą przy fakturze.

• ERP i sprzedaż online żyją osobno

  Ceny, rabaty i stany w sklepie rozjeżdżają się z ERP, więc klienci nie ufają temu, co widzą.

• Obecna platforma nie nadąża

  Każda zmiana trwa tygodniami, wydajność spada, a rozwój blokuje dług technologiczny albo jeden dostawca.

Co wchodzi w zakres

• Discovery i specyfikacja

  Warsztaty z Twoim zespołem, mapa procesu sprzedaży, wymagania i plan wdrożenia z kosztami.

• Platforma sprzedażowa B2B

  Indywidualne cenniki i rabaty, limity kupieckie, szybkie zamówienia, zapytania ofertowe, konta firmowe z rolami. Na Endora Commerce albo Magento, Shopware, Sylius.

• Integracje

  ERP (m.in. Comarch XL, enova365, Symfonia, Subiekt GT), PIM, CRM, WMS i płatności, z monitoringiem wymiany danych.

• Start i utrzymanie

  Testy, migracja danych, uruchomienie bez przestoju, szkolenie zespołu, potem utrzymanie i rozwój w abonamencie.

Kto pracuje po naszej stronie

• Michał Zabielski, CEO

  Pierwsza rozmowa, discovery i wycena. Odpowiada na zapytania tego samego dnia roboczego.

• Justyna Brończyk, COO i Key Projects Lead

  Prowadzi kluczowe projekty: harmonogram, budżet i komunikację z Twoim zespołem.

• Zespół programistów Endory

  Core team Endora Commerce i specjaliści od integracji z ERP i PIM. Ci sami ludzie budują i utrzymują platformę.

Co może pójść nie tak i jak temu zapobiegamy

Wdrożenia B2B rzadko upadają przez technologię. Najczęściej przez te sytuacje:

Zakres rośnie w trakcie, a budżet razem z nim

Zaczynamy od discovery i specyfikacji, a pracę dzielimy na etapy. Każdy etap ma zakres i cenę (fixed price), a zmiany wyceniamy przed realizacją.

Integracja z ERP okazuje się trudniejsza, niż zakładano

Możliwości ERP sprawdzamy na początku projektu. Integracje mają monitoring i alerty, gdy wymiana danych się zatrzyma.

Dane produktowe są niekompletne

Ustalamy model danych przed migracją i sprawdzamy kompletność danych przed startem. Przy dużym katalogu proponujemy PIM.

Zespół nie korzysta z nowego systemu

Demo po każdej iteracji z osobami, które będą pracować na platformie, i szkolenie przed startem.

Uzależnienie od dostawcy

Prawa autorskie do kodu przechodzą na Ciebie po rozliczeniu etapu, repozytorium przekazujemy na życzenie, a Endora Commerce jest open source (licencja MIT).

Awaria po uruchomieniu

Start bez przestoju, a w utrzymaniu reakcja na błąd krytyczny do 2 h roboczych.