Emanuel Berg: utrzymanie i rozwój sklepu Magento marki odzieży męskiej

Emanuel Berg to marka męskiej odzieży premium, która od 1989 roku szyje koszule z włoskich tkanin we własnym europejskim atelier. W ofercie są koszule, dzianina, polo, marynarki i kurtki, a także szycie na miarę. Marka sprzedaje w sklepach partnerskich i online, w tym przez sklep na Magento 2.

W styczniu 2024 roku marka poprosiła nas o zajęcie się utrzymaniem i rozwojem sklepu. Sklep działał wolno, a infrastruktura i procesy wdrożeniowe, które zostawił poprzedni wykonawca, były zbyt złożone jak na skalę tej instancji Magento. Zaczęliśmy od uproszczenia i uporządkowania procesu, a potem przez 13 miesięcy rozwijaliśmy sklep w całości: marketing, zgody na cookies i analitykę oraz logikę stanów magazynowych.

Newsletter, który nagradza zapis kodem rabatowym

Marka buduje bazę mailingową w FreshMail. Połączyliśmy z nim Magento i dopisaliśmy własny moduł newslettera. Klient zapisuje się w popupie albo w formularzu na stronie, akceptując wymagane zgody. Sklep sprawdza w FreshMail, czy adres nie jest już zapisany, zapisuje klienta w Magento, a przy synchronizacji z FreshMail generuje dla niego jednorazowy kod rabatowy na podstawie reguły koszykowej wybranej w panelu. Kod trafia do pola w FreshMail, więc mail powitalny zawiera rabat przypisany do tej jednej osoby.

Popup i formularz są widgetami: marketing sam ustawia tytuł, opis, treść zgody, komunikat po zapisie i to, czy popup ma się pokazywać zalogowanym klientom. Domyślne maile newslettera Magento wyłączyliśmy, żeby klient nie dostawał dwóch wiadomości, a każdy zapis wysyłamy do dataLayer jako zdarzenie, które marketing mierzy w Google Analytics 4.

Dla biznesu oznacza to rosnącą bazę mailingową, zachętę do pierwszego zakupu i kody, których nie da się rozdać dalej, bo każdy działa raz.

Dostępność produktów zgodna z magazynem

Stany magazynowe trafiają do sklepu z importu pliku XML z serwera FTP. Problem polegał na tym, że status „w magazynie” nie zawsze nadążał za ilością. Napisaliśmy moduł, który po każdym zamówieniu i każdym imporcie liczy rzeczywistą ilość dostępną do sprzedaży: stan magazynowy pomniejszony o rezerwacje z otwartych zamówień i ustawiony próg minimalny. Gdy ilość spada do zera, produkt znika ze sprzedaży. Gdy towar wraca, produkt sam wraca do oferty.

Kiedy w listopadzie 2024 roku pojawiło się zgłoszenie o stanach, które nie zmieniały się po zamówieniu, poprawka trafiła na produkcję tego samego dnia. Kilka dni później usunęliśmy drugą przyczynę: import nie dopasowywał produktów, gdy kod SKU w pliku różnił się wielkością liter.

Dla biznesu oznacza to mniej anulowanych zamówień, mniej rozczarowanych klientów i brak ręcznego pilnowania dostępności.

Technologia w tle

Sklep działa na Magento 2 Open Source z motywem marki, a środowisko testowe w kontenerach Docker. Kod żyje w GitLabie, a wdrożenia na środowisko testowe wykonuje pipeline GitLab CI z playbookiem Ansible. Nasze rozszerzenia to cztery moduły Magento w PHP i JavaScript, zintegrowane z FreshMail, Google Tag Manager i GA4. Masz sklep zbudowany przez inny zespół i szukasz partnera do jego dalszego rozwoju? Zobacz, jak prowadzimy utrzymanie i rozwój platform, albo porozmawiajmy o Twoim projekcie.