E-commerce News: BNPL w B2B, wyzwania KSeF i potencjał polskiego e-commerce

Pierwsze wydanie nowego formatu w Manufakturze e-commerce: co dwa tygodnie Michał Zabielski komentuje wiadomości z branży, z naciskiem na B2B. W tym odcinku trzy newsy i jeden trend.

Płatności odroczone (BNPL) w B2B

Raport Izby Gospodarki Elektronicznej wskazuje tradycyjną weryfikację kredytową jako jeden z trzech głównych powodów, dla których kupujący B2B porzucają zamówienia. BNPL odwraca ten układ: sprzedawca dostaje pieniądze od razu, kupujący płaci nawet do 30 dni później, a ryzyko niewypłacalności przejmuje instytucja płatnicza. Zabielski porównuje to z klasycznymi limitami kupieckimi i wymienia polskich dostawców, takich jak Pragma Pay i Moneta, różniących się głównie obsługiwanymi kwotami. Prostsza weryfikacja kupującego może przełożyć się na większe zamówienia.

KSeF i integracje z ERP

Integracja Krajowego Systemu e-Faktur z ERP działa przy standardowych fakturach, ale potyka się na przypadkach brzegowych: rabatach udzielanych wstecz i korektach. Do tego wielu producentów ERP trzyma API zamknięte albo płatne, a mniejsze, branżowe systemy często nie mają solidnego API wcale. Na razie trzeba liczyć się z ręczną obsługą części dokumentów albo obejściami. Jeśli wybierasz ERP pod kątem integracji, przyda się nasze porównanie Comarch XL, enova365 i Subiekt GT.

Potencjał wzrostu polskiego e-commerce

Według raportu „E-commerce in Europe” Polska rośnie szybciej niż średnia europejska (ok. 9% wobec 7,7% rocznie), ale e-commerce to wciąż poniżej 10% handlu detalicznego, przy średniej europejskiej ok. 17%. Wiele firm wstrzymuje inwestycje przez niepewność gospodarczą. Największą lukę cyfrową widać w branżach takich jak bramy przemysłowe, budownictwo, części maszyn czy surowce, i tam katalogi produktowe oraz pełne ścieżki zakupowe online mają największy potencjał.

Trend: AI jako kupujący

Zakupy realizowane przez agentów AI są technicznie wykonalne, ale firmy nie chcą brać odpowiedzialności za w pełni autonomiczne transakcje, więc nadzór człowieka zostaje. Zabielski opisuje kontrolowany test, w którym dwa agenty wynegocjowały cenę ok. 10% niższą od standardowej, i radzi zadbać o ustrukturyzowane dane produktowe, żeby agenty w ogóle mogły firmę znaleźć. Szerzej o tym, co agenty AI realnie przejmują w sprzedaży, piszemy w tekście o agentach AI w sprzedaży B2B.

---

Integracja KSeF z Twoim ERP sypie się na korektach albo chcesz dodać płatności odroczone do platformy B2B? Skontaktuj się z Endora, sprawdzimy, co da się zautomatyzować w Twoim układzie systemów.