wzrostu zamówień na opakowania
0
%
osoby zaangażowane w projekt
0
lata współpracy
0
- Klient: Firma z branży spedycji i logistyki
- Branża: Spedycja i logistyka
- Zakres prac: Budowa konfiguratora opakowań na wymiar z wizualizacją 3D, rozwój i utrzymanie platformy
- Wykorzystane technologie: Adobe Commerce (Magento 2), Three.js, RabbitMQ
O Kliencie
Wiodąca firma kurierska obsługująca przesyłki miejskie, krajowe i zagraniczne. Oferuje dedykowane rozwiązania dla e-commerce, w tym usługę dostarczającą świeże produkty spożywcze. Marka zapewnia łatwą integrację z popularnymi systemami sprzedaży i księgowości, umożliwiając szybkie i niezawodne dostawy dla klientów biznesowych oraz indywidualnych.
Problem Klienta
Jako lider w branży logistycznej, klient dysponował zaawansowanym sprzętem do produkcji kartonów na wymiar, jednak brakowało narzędzia, które pozwoliłoby na jego pełne wykorzystanie przez klientów. Dodatkowo, rosnąca skala działalności spowalniała platformę B2B i generowała błędy w komunikacji z systemem magazynowym.
Zidentyfikowane problemy:
- Brak automatyzacji zamówień: pomimo posiadania maszyny do produkcji personalizowanych kartonów, nie istniał zautomatyzowany interfejs do składania zamówień przez klienta końcowego.
- Spowolnienie platformy: wraz ze wzrostem skali biznesu, platforma B2B działała coraz wolniej, a zarządzanie nią z poziomu panelu administracyjnego było mocno utrudnione.
- Problemy z integracją: niestabilna integracja z systemem WMS powodowała rozbieżności w stanach magazynowych i rozjazd w ilości zamówień pomiędzy systemami.
Celem projektu było stworzenie dedykowanego modułu do personalizacji opakowań, zautomatyzowanie procesu zamówień oraz optymalizacja całej platformy.
Propozycja rozwiązania
Aby osiągnąć zamierzone cele, podjęliśmy kompleksowe działania deweloperskie i optymalizacyjne:
- Stworzenie konfiguratora opakowań: stworzyliśmy dedykowany moduł w oparciu o bibliotekę Three.js, który pozwala klientom konfigurować opakowania o dowolnych wymiarach, oferując wizualizację w formie bryły 3D i rzutów płaskich.
- Automatyzacja produkcji: zintegrowaliśmy platformę B2B bezpośrednio z interfejsem wykrawarki. Dzięki temu zamówienia były automatycznie przesyłane do maszyny, a rola operatora ograniczyła się do nadzoru i akceptacji parametrów.
- Optymalizacja i stabilizacja: Przeprowadziliśmy optymalizację platformy pod kątem wydajności oraz wdrożyliśmy system kolejkowy do obsługi błędów synchronizacji z systemem WMS, co zapewniło stabilność i niezawodność procesów.
Osiągnięte rezultaty
Wdrożone rozwiązania przyniosły mierzalne rezultaty, które odmieniły codzienne funkcjonowanie zarówno firmy, jaki i jej klientów:
- Wzrost zamówień o 40%: Liczba zamówień na personalizowane kartony znacząco wzrosła bez konieczności zwiększania zaangażowania operatora wykrawarki.
- Radykalne przyspieszenie platformy: Czas ładowania listingu zamówień, klientów i produktów został skrócony z 2-3 minut do zaledwie 10-15 sekund.
- Wyeliminowanie błędów: Problem "zagubionych zamówień" na linii Platforma B2B - System WMS został całkowicie rozwiązany.
"Nowy konfigurator pozwolił nam w pełni zautomatyzować proces zamawiania personalizowanych opakowań, co bezpośrednio przełożyło się na 40% wzrostu na tego typu zlecenia. Dzięki optymalizacji platformy i rozwiązaniu problemów z integracją systemu magazynowego odzyskaliśmy stabilność i kontrolę nad procesami, na których najbardziej nam zależało."
Michał
Kierownik Działu Logistyki
Zainteresowany podobnym projektem?
Napisz kilka słów o Twoim problemie, a z chęcią pomożemy Ci się z nim uporać