AI/Machine Learning

W Endora pomagamy firmom wykorzystać potencjał AI i machine learning w e-commerce oraz biznesie online. Tworzymy i wdrażamy rozwiązania, które automatyzują procesy, personalizują ofertę, zwiększają sprzedaż i przewagę konkurencyjną.

• Doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań AI dla e-commerce i B2B/B2C
• Automatyzacja powtarzalnych zadań i procesów biznesowych
• Personalizacja oferty, rekomendacje produktowe i dynamiczne ceny
• Analiza danych, predykcja trendów i segmentacja klientów
• Wzrost konwersji, lojalności i satysfakcji użytkowników
• Integracja AI z istniejącymi systemami (ERP, PIM, CRM, platformy sprzedażowe)

Przetwarzanie języka naturalnego to podkategoria technologii sztucznej inteligencji, która pozwala maszynie rozpoznawać i rozszyfrowywać niuanse ludzkiego języka. Organizuje nieustrukturyzowane dane, analizując je pod kątem trafności, różnic w pisowni, korelacji i znaczenia semantycznego. Próbuje zrozumieć różne leksykony, składnie gramatyczne oraz relacje między słowami i wyrażeniami, tak jak robi to człowiek.

Technologie przetwarzania języka naturalnego obejmują:

• Odpowiadanie na pytanie
• Tworzenie chatbotów lub osobistych asystentów
• Analiza nastrojów – określ, czy dane są pozytywne, negatywne czy neutralne
• Analityka tekstowa

i wiele więcej.

Systemy rekomendacji oparte na uczeniu maszynowym to potężne silniki wykorzystujące algorytmy uczenia maszynowego do segmentowania klientów na podstawie ich danych użytkownika i wzorców zachowań (takich jak historia zakupów i przeglądania, polubienia lub recenzje) oraz kierowania do nich spersonalizowanych sugestii dotyczących produktów i treści.

Systemy rekomendacji pomagają odtworzyć obsługę klienta w sklepie i spersonalizowane zakupy oferowane przez prawdziwego sprzedawcę, który zapewnia niezdecydowanemu nabywcy fachowe wskazówki w środowisku wirtualnym.

Korzyści z systemów rekomendacji:

• Lepsze wrażenia użytkownika
• Koncentracja na właściwym produkcie
• Napędzenie sprzedaży
• Podejmowanie decyzji w oparciu o dane

1. Analiza i konsultacje AI

• Audyt możliwości wdrożenia AI w Twojej firmie
• Warsztaty i doradztwo w zakresie strategii AI
• Identyfikacja procesów do automatyzacji i optymalizacji

2. Wdrożenia rozwiązań AI

• Systemy rekomendacji produktowych (cross-selling, up-selling)
• Personalizacja treści, ofert i komunikacji z klientem
• Dynamiczne ustalanie cen i promocji
• Automatyzacja obsługi klienta (chatboty, voiceboty, automatyczne odpowiedzi)
• Analiza danych i predykcja zachowań klientów

3. Integracje i rozwój

• Integracja AI z platformami e-commerce, ERP, PIM, CRM
• Rozwój dedykowanych modeli uczenia maszynowego
• Automatyzacja raportowania i analityki biznesowej

4. Wsparcie i rozwój

• Monitoring działania modeli AI i ich optymalizacja
• Szkolenia dla zespołów z wykorzystania narzędzi AI
• Stałe wsparcie techniczne i rozwój wdrożonych rozwiązań

• Projektowanie i wdrażanie potoku uczenia maszynowego do uczenia się, oceny i wdrażania modeli (TensorFlow Extended, PyTorch itp.)
• Projektowanie i wdrażanie dedykowanych modeli z obszaru Sztucznej Inteligencji, Uczenia Maszynowego, Matematyki i Statystyki
• Wdrożenie środowiska technicznego dla wdrażanego modelu w postaci dedykowanego API oraz integracji z aktualnie działającym oprogramowaniem
• Prace badawczo-rozwojowe w zakresie AI/Machine Learning
• Projektowanie całej architektury – baz danych, serwerów, klastrów – pod potrzeby Big Data